본문으로 건너뛰기
Guardian Labs
도움말 전체 보기

알림이 오지 않아요.

부모 폰에서 다음을 확인해 주세요.

  • 부모앱 설정의 알림에서 받고 싶은 알림이 켜짐인지
  • 같은 곳에 이 앱의 알림이 모두 꺼져 있어요가 보이면 눌러서 켜기
  • 휴대폰의 방해 금지 모드가 꺼져 있는지
  • 부모앱에 로그인돼 있고 인터넷에 연결돼 있는지

안심구역 알림처럼 자녀 폰에서 시작되는 알림은 자녀 폰도 켜져 있고 인터넷에 연결돼 있어야 와요.

관련 질문

답을 찾지 못했나요?

상황을 적어 보내 주시면 확인해 드릴게요.

문의하기